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商品退貨保障

符合以下條件,可以要求換貨

  1. 客戶在收到圖紙時當面在送貨員面前拆包檢查,發現圖紙不滿意或有質量問題的;
  2. 實際收到的圖紙與客戶在網站上訂購的圖紙不是同一款的。
換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系。我們會為您重新發貨,圖紙到達時間順延。

符合以下條件,可以要求退貨

  1. 客戶收到圖紙后兩天內,發現圖紙并非自己訂購的款式;
  2. 客戶直接當著送貨人員的面拒收的;
退貨流程:客戶在收到圖紙后兩天內與我們聯系,我們會在三個工作日內通過銀行匯款把您的貨款退回。

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求

  1. 圖紙已簽收,沒有在收貨時當場要求送貨人員退換貨的;
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求;
  3. 按客戶要求進行個性化修訂或是根據客戶要求設計的圖紙
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